Можливості
Усе, що потрібно команді для листування в Telegram
Кожна можливість на цій сторінці вже доступна в TeleAgent.
Акаунти Telegram
Підключайте кілька користувацьких акаунтів Telegram і керуйте ними в одному просторі.
- Покрокове підключення: номер телефону, код входу й пароль двоетапної перевірки
- Зашифроване зберігання сесій; відновлення без нового коду
- Статус підключення та стан, перейменування, пауза й відновлення
- Пряме підключення або проксі SOCKS5/SOCKS4 для кожного акаунта
- Акаунт Telegram може бути підключений лише до одного робочого простору одночасно
Персони
Власний голос і мета в кожного акаунта.
- Ім’я, роль, опис, стиль спілкування, мета й бажана мова
- Необов’язкові інструкції для акаунта
- Чернетка за допомогою ШІ за коротким описом — потім редагування
База знань
Факти, на які спирається персона.
- Питання-відповіді та довільні нотатки
- До 100 записів на персону, зміни застосовуються одразу
- Закритий тестовий чат, щоб перевірити відповіді до запуску
Спільний інбокс і CRM
Усі особисті діалоги всіх акаунтів в одному списку.
- Пошук, фільтри «Усі» / «Непрочитані» й за акаунтом
- Непрочитані з Telegram, позначка про прочитання в Telegram
- Фото, файли, голосові й відео у стрічці; надсилання фото й файлів до 4 МБ
- Діалоги тієї ж людини з іншими акаунтами пов’язані, але не об’єднуються
Режими «Людина», «Помічник» і «ШІ»
Для кожного діалогу вирішуйте, скільки може ШІ.
- «Людина» (типово): відповідає лише команда
- «Помічник»: ШІ пише чернетку, оператор редагує й надсилає
- «ШІ»: відповідає на нові вхідні повідомлення, не більше одного разу на повідомлення, з лімітами на акаунт
- Пауза одразу зупиняє автоматичні відповіді; ручні відповіді працюють завжди
Розклад для спільнот
Контрольована участь в обраних вами групах.
- Призначення груп і супергруп для акаунта; канали й особисті чати не використовуються
- Робочі дні й години, часовий пояс, дії на день, паузи й затримки «друкує…»
- Попередній перегляд запланованої активності; за розкладом типово вимкнено
- Не більше одного повідомлення за цикл, від імені персони
Ліди
Перетворюйте діалоги на воронку.
- Один лід на людину, створюється з реального діалогу
- Воронка: новий, контакт, інтерес, кваліфікований, угода, відмова
- Призначений оператор і нотатки; перехід до діалогу з ліда
Аналітика
Реальна активність, без оцінок.
- Отримані й надіслані повідомлення — операторами, ШІ та із застосунку Telegram
- Запуски автоматизації спільнот і відповідей ШІ
- Стан акаунтів і воронка лідів; 24 години, 7 або 30 днів
Асистент налаштування
Допомога з налаштуванням, коли вона потрібна.
- Чек-лист того, чого ще бракує кожному акаунту
- Відповідає на питання про ваш простір і веде на потрібну сторінку
- Ніколи сам не змінює налаштування й не надсилає повідомлень
Команда, мови й безпека
Для команд і дбайливої автоматизації.
- Ролі: власник, адміністратор, оператор і учасник
- Інтерфейс англійською, російською, українською та іспанською
- Обмеження частоти на сервері, денні ліміти й очікування, коли Telegram просить сповільнитися
- Сесії зашифровано AES-256-GCM; ключі ШІ-провайдера залишаються на сервері
Усе листування в Telegram — в одному спокійному робочому просторі
Створіть робочий простір, підключіть перший акаунт Telegram і вирішіть, скільки можна довірити ШІ.