Акаунти Telegram · ШІ · Спільний інбокс
Кожен діалог у Telegram — відповідь із турботою
TeleAgent підключає акаунти Telegram вашої команди, задає кожному власну персону та збирає всі особисті чати в одному інбоксі. Відповідайте самі, приймайте підказки ШІ або довірте відповіді ШІ — рішення для кожного діалогу за вами.
Працює з користувацькими акаунтами Telegram. Автоматизацію вимкнено, доки ви її не ввімкнете, і її можна призупинити будь-коли.
Усе в одному робочому просторі
- Кілька акаунтів
- Персони
- База знань
- Спільний інбокс
- Людина · Помічник · ШІ
- Розклад для спільнот
- Ліди
- Аналітика
Акаунти Telegram
Керуйте кількома акаунтами Telegram з одного місця
Підключіть кожен акаунт за номером телефону й кодом входу — і паролем двоетапної перевірки, якщо його задано. Сесія зберігається на сервері в зашифрованому вигляді й відновлюється без нового коду.
- Статус підключення та стан кожного акаунта
- Пауза автоматизації для акаунта без виходу з нього
- Пряме підключення або проксі SOCKS5/SOCKS4 для кожного акаунта
Персони та знання
Власний голос у кожного акаунта
Опишіть, хто стоїть за акаунтом: роль, стиль, мету й бажану мову. Додайте питання-відповіді та нотатки до бази знань і поговоріть із персоною в закритому тестовому чаті, перш ніж вона комусь відповість.
- Чернетка персони за допомогою ШІ — потім редагуйте самі
- До 100 записів знань на персону
- Закритий тестовий чат — у Telegram нічого не надсилається
Інбокс і CRM
Один інбокс для всіх особистих діалогів
Особисті чати всіх акаунтів в одному списку: непрочитані з Telegram, фото й файли, інші діалоги тієї ж людини. Для кожного діалогу вирішіть, хто відповідає.
- Людина: відповідає лише команда
- Помічник: ШІ пише чернетку, ви редагуєте й надсилаєте
- ШІ: відповідає на нові повідомлення в суворих межах
Асистент налаштування
Налаштування з помічником поруч
Чек-лист показує, чого ще бракує кожному акаунту, а асистент відповідає на питання про ваш реальний робочий простір і відкриває потрібну сторінку. Він лише допомагає налаштувати — ніколи не змінює налаштування й не надсилає повідомлень.
- Актуальний чек-лист для кожного акаунта
- Відповіді з урахуванням вашого простору
- Один клік — і ви на потрібному екрані
Розклад для спільнот
Участь у групах — на ваших умовах
Призначте групи, у яких акаунт може брати участь, і задайте робочі дні й години, кількість дій на день і паузи. У кожному циклі ШІ читає останні повідомлення й пише не більше одного короткого повідомлення — або нічого.
- Лише призначені вами групи — ніколи канали чи особисті чати
- Типово вимкнено для кожного акаунта
- Попередній перегляд запланованої активності
Ліди й аналітика
Від діалогу до кваліфікованого ліда
Перетворіть діалог на ліда одним кліком, ведіть його простою воронкою, призначте оператора й залишайте нотатки. Аналітика рахує реальні повідомлення, відповіді ШІ та запуски автоматизації за 24 години, 7 або 30 днів.
- Воронка: новий, контакт, інтерес, кваліфікований, угода, відмова
- Призначення оператора й нотатки
- Рахується лише збережена активність — без оцінок
Сценарії
Для команд, які працюють у Telegram
Різні команди — один робочий простір. Кожен акаунт має власну персону, знання й правила.
Підтримка клієнтів
Відповідайте на типові питання швидше з підказками ШІ з бази знань і залишайте людей там, де вони потрібні.
Продажі й кваліфікація лідів
Тримайте листування кількох акаунтів в одному інбоксі, позначайте перспективні контакти як лідів і ведіть їх воронкою.
Керування спільнотами
Акаунт бере участь у призначених групах за розкладом — з робочими годинами, денними лімітами й паузами.
Команди з кількома брендами
Ведіть акаунти різних брендів або регіонів поруч — кожен із власною персоною та знаннями.
Як це працює
Від реєстрації до першої відповіді — чотири кроки
- 1
Створіть робочий простір
Зареєструйтеся за e-mail; після активації простору можна починати.
- 2
Підключіть акаунт Telegram
Номер телефону, код входу та, якщо задано, пароль двоетапної перевірки.
- 3
Налаштуйте персону
Опишіть її самі або за допомогою ШІ, додайте знання й перевірте в закритому чаті.
- 4
Оберіть, як відповідати
Людина, Помічник або ШІ для кожного діалогу — і пауза будь-коли.
Принципи
Дбайливо до ваших акаунтів — за задумом
Рішення ухвалюють люди
Діалоги починаються в режимі «Людина». ШІ ніколи не починає листування й відповідає не більше одного разу на вхідне повідомлення.
Повага до лімітів Telegram
Обмеження частоти, мінімальні паузи й денні ліміти діють на сервері, а автоматизація чекає, коли Telegram просить зачекати.
Захищені сесії
Сесії Telegram шифруються на сервері алгоритмом AES-256-GCM і ніколи не передаються в браузер.
Питання
Про що команди питають насамперед
Що таке TeleAgent?
TeleAgent — вебпростір для команд, які спілкуються з людьми в Telegram. Він підключає кілька користувацьких акаунтів Telegram, задає кожному персону й базу знань і збирає всі особисті діалоги в одному інбоксі, де команда відповідає сама, з підказками ШІ або довіряє відповіді ШІ.
TeleAgent використовує ботів?
Ні. TeleAgent підключає звичайні користувацькі акаунти Telegram — так само, як застосунок Telegram, — тож листування триває в тому акаунті, якому люди вже пишуть.
ШІ відповідатиме сам?
Лише там, де ви дозволили. Кожен діалог починається в режимі «Людина». У режимі «Помічник» ШІ лише готує чернетки для команди. У режимі «ШІ» він відповідає на нові вхідні повідомлення — не більше одного разу на повідомлення й у межах лімітів акаунта.
Чи може TeleAgent робити масові або холодні розсилки?
Ні. ШІ ніколи не починає листування. Вихідних кампаній у TeleAgent сьогодні немає.
Усе листування в Telegram — в одному спокійному робочому просторі
Створіть робочий простір, підключіть перший акаунт Telegram і вирішіть, скільки можна довірити ШІ.