Возможности
Всё, что нужно команде для переписки в Telegram
Каждая возможность на этой странице уже доступна в TeleAgent.
Аккаунты Telegram
Подключайте несколько пользовательских аккаунтов Telegram и управляйте ими в одном пространстве.
- Пошаговое подключение: номер телефона, код входа и пароль двухэтапной проверки
- Зашифрованное хранение сессий; восстановление без нового кода
- Статус подключения и состояние, переименование, пауза и возобновление
- Прямое подключение или прокси SOCKS5/SOCKS4 для каждого аккаунта
- Аккаунт Telegram может быть подключён только к одному рабочему пространству одновременно
Персоны
Свой голос и своя цель у каждого аккаунта.
- Имя, роль, описание, стиль общения, цель и предпочитаемый язык
- Необязательные инструкции для аккаунта
- Черновик с помощью ИИ по короткому описанию — затем правка
База знаний
Факты, на которые опирается персона.
- Вопросы-ответы и свободные заметки
- До 100 записей на персону, изменения применяются сразу
- Закрытый тестовый чат, чтобы проверить ответы до запуска
Общий инбокс и CRM
Все личные диалоги всех аккаунтов в одном списке.
- Поиск, фильтры «Все» / «Непрочитанные» и по аккаунту
- Непрочитанные из Telegram, отметка о прочтении в Telegram
- Фото, файлы, голосовые и видео в ленте; отправка фото и файлов до 4 МБ
- Диалоги того же человека с другими аккаунтами связаны, но не объединяются
Режимы «Человек», «Помощник» и «ИИ»
Для каждого диалога решайте, сколько может ИИ.
- «Человек» (по умолчанию): отвечает только команда
- «Помощник»: ИИ пишет черновик, оператор правит и отправляет
- «ИИ»: отвечает на новые входящие сообщения, не больше одного раза на сообщение, с лимитами на аккаунт
- Пауза сразу останавливает автоматические ответы; ручные ответы работают всегда
Расписание для сообществ
Контролируемое участие в выбранных вами группах.
- Назначение групп и супергрупп для аккаунта; каналы и личные чаты не используются
- Рабочие дни и часы, часовой пояс, действия в день, паузы и задержки «печатает…»
- Предпросмотр запланированной активности; по расписанию выключено по умолчанию
- Не больше одного сообщения за цикл, от имени персоны
Лиды
Превращайте диалоги в воронку.
- Один лид на человека, создаётся из реального диалога
- Воронка: новый, контакт, интерес, квалифицирован, сделка, отказ
- Назначенный оператор и заметки; переход к диалогу из лида
Аналитика
Реальная активность, без оценок.
- Полученные и отправленные сообщения — операторами, ИИ и из приложения Telegram
- Запуски автоматизации сообществ и ответов ИИ
- Состояние аккаунтов и воронка лидов; 24 часа, 7 или 30 дней
Ассистент настройки
Помощь с настройкой, когда она нужна.
- Чек-лист того, чего ещё не хватает каждому аккаунту
- Отвечает на вопросы о вашем пространстве и ведёт на нужную страницу
- Никогда сам не меняет настройки и не отправляет сообщения
Команда, языки и безопасность
Для команд и бережной автоматизации.
- Роли: владелец, администратор, оператор и участник
- Интерфейс на английском, русском, украинском и испанском
- Ограничения частоты на сервере, дневные лимиты и ожидание, когда Telegram просит замедлиться
- Сессии зашифрованы AES-256-GCM; ключи ИИ-провайдера остаются на сервере
Вся переписка в Telegram — в одном спокойном рабочем пространстве
Создайте рабочее пространство, подключите первый аккаунт Telegram и решите, сколько можно доверить ИИ.